Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement pour Route 666 :

Chez Route 666, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Ainsi, nous proposons une politique de retour et remboursement transparente pour vous offrir une expérience d'achat sans tracas. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :

  1. Problèmes de Taille :

    • En cas de problème de taille, nous acceptons les échanges. Vous pouvez retourner le produit dans un délai de 7 jours après réception.
    • Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
    • Nous vous enverrons la nouvelle taille une fois que nous aurons reçu le produit retourné.

  2. Défauts de Fabrication :

    • Si le produit présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à le remplacer.
    • Veuillez nous informer du défaut dans les 24heures suivant la réception du produit.
    • Les frais de retour seront pris en charge par Route 666.

  3. Changements Autres :

    • Pour tout autre changement, un avoir sera émis après réception du produit retourné.
    • Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

  4. Conditions Générales :

    • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées.
    • Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception du produit.
    • Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu original avec le colis de retour.

  5. Processus de Retour :

    • Contactez notre service clientèle à Route666officiel@outlook.fr pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
    • Emballez soigneusement les articles à retourner avec le numéro d'autorisation clairement indiqué à l'extérieur du colis.
    • Envoyez le colis à 35 Rue De Marzilly , 51100 Reims .

  6. Remboursements :

    • Les remboursements seront émis après réception et inspection du produit retourné.
    • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

Nous vous remercions de choisir Route 666. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à Route666officiel@outlook.fr ou par téléphone au 06.19.28.58.66 .