Politique de remboursement
Politique de Retour et Remboursement pour Route 666 :
Chez Route 666, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Ainsi, nous proposons une politique de retour et remboursement transparente pour vous offrir une expérience d'achat sans tracas. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :
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Problèmes de Taille :
- En cas de problème de taille, nous acceptons les échanges. Vous pouvez retourner le produit dans un délai de 7 jours après réception.
- Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
- Nous vous enverrons la nouvelle taille une fois que nous aurons reçu le produit retourné.
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Défauts de Fabrication :
- Si le produit présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à le remplacer.
- Veuillez nous informer du défaut dans les 24heures suivant la réception du produit.
- Les frais de retour seront pris en charge par Route 666.
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Changements Autres :
- Pour tout autre changement, un avoir sera émis après réception du produit retourné.
- Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
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Conditions Générales :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées.
- Les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception du produit.
- Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu original avec le colis de retour.
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Processus de Retour :
- Contactez notre service clientèle à Route666officiel@outlook.fr pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
- Emballez soigneusement les articles à retourner avec le numéro d'autorisation clairement indiqué à l'extérieur du colis.
- Envoyez le colis à 35 Rue De Marzilly , 51100 Reims .
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Remboursements :
- Les remboursements seront émis après réception et inspection du produit retourné.
- Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
Nous vous remercions de choisir Route 666. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à Route666officiel@outlook.fr ou par téléphone au 06.19.28.58.66 .